Frequently Asked Questions
1. Apakah RS Bratanata melayani pasien BPJS Kesehatan?
Ya, RS Bratanata melayani peserta BPJS Kesehatan. Untuk mempermudah proses pendaftaran dan pelayanan, pasien akan diarahkan untuk melakukan registrasi melalui aplikasi Mobile JKN. Oleh karena itu, pasien diharapkan dapat membawa handphone pribadi masing-masing. Mohon memastikan kartu BPJS Kesehatan masih aktif serta menyiapkan KTP dan surat rujukan (jika diperlukan) sesuai ketentuan yang berlaku.
2. Bagaimana alur pendaftaran pasien untuk berobat?
1) Pasien datang ke Rumah Sakit Tk. III dr. Bratanata.
2) Pasien mengambil nomor antrean melalui Mesin Antrian dan menunggu hingga dipanggil.
3) Petugas melakukan verifikasi data pasien, seperti KTP, BPJS Kesehatan, dan akan diarahkan mendaftar melalui Mobile JKN.
4) Pasien mendapatkan Surat Eligibilitas Peserta (SEP) dan diarahkan ke poliklinik tujuan.
3. Bagi pasien yang telah memiliki nomor Rekam Medis:
1) Pendaftaran dapat dilakukan dari rumah melalui aplikasi Mobile JKN.
2) Pada hari pemeriksaan, pasien melakukan check-in dan mencetak SEP melalui mesin Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM).
3) Pasien dapat langsung menuju poliklinik tujuan tanpa perlu mengantre di loket pendaftaran.
4. Bagaimana cara menuju Rumah Sakit Tk. III dr. Bratanata dari lokasi saya?
Rumah Sakit Tk. III dr. Bratanata dapat diakses menggunakan kendaraan pribadi, transportasi umum, maupun layanan transportasi daring. Untuk mengetahui rute menuju rumah sakit, Anda dapat mencari "RS Tk. III dr. Bratanata" atau "RS Bratanata" melalui Google Maps maupun Searching Google.
5. Apa saja layanan unggulan di RS bratanata?
RS Bratanata menyediakan layanan IGD 24 jam, rawat inap, rawat jalan, laboratorium, radiologi, farmasi, HD, Fisioterapi, ESWL, Audiometri, MCU, serta Poliklinik Khusus TB
6. Apakah Rumah Sakit Tk. III dr. Bratanata memiliki layanan rawat inap?
Ya, Rumah Sakit Tk. III dr. Bratanata menyediakan layanan rawat inap dengan berbagai kelas perawatan sesuai kebutuhan pasien.
7. Bagaimana cara mendapatkan jadwal dokter di Rumah Sakit TK.III dr Bratanata?
Jadwal dokter dapat dilihat di website resmi Rumah Sakit TK.III dr Bratanata dan juga dari instagram RS dr.Bratanata Jambi
8. Apakah tersedia layanan ambulans di Rumah Sakit Tk. III dr Bratanata?
Rumah Sakit Tk. III dr. Bratanata menyediakan fasilitas pelayanan ambulans guna mendukung mobilitas dan kegawatdaruratan medis pasien. Koordinasi serta pengajuan layanan dapat menghubungi unit Instalasi Gawat Darurat (IGD) 0811 7413 371 dan Pusat Informasi 0811 7413 390.
9. Bagaimana prosedur kunjungan pasien rawat inap?
Jam besuk pasien rawat inap biasanya pukul 11.00-13.00 WIB dan 17.00-21.00 WIB. Pengunjung wajib mematuhi protokol kesehatan dan peraturan rumah sakit.
10. Apakah Rumah Sakit TK.III dr BRATANATA menerima pasien Non BPJS?
Rumah Sakit TK.III dr Bratanata menyelenggarakan pelayanan kesehatan secara inklusif yang memfasilitasi pasien umum (mandiri), pengguna asuransi komersial, maupun peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN/BPJS Kesehatan)
11. Bagaimana cara menghubungi RS Bratanata?
Anda dapat menghubungi Call Center 0812 6797 6023 atau melalui email resmi bratanatahospital@gmail.com
